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Offerta Visit Valdicecina

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Al servizio del territorio

Con l’avvento del turismo di massa e della globalizzazione il turismo si è trasformato in uno dei fenomeni economici e sociali più importanti a livello globale, driver strategico per tutte le economie. Oggi non esiste destinazione al mondo che non sia già stata raggiunta, e per fuggire dalla standardizzazione ad oltranza, il turismo si evolve e si rinnova.

Si può dire che anche il turismo “viaggia”, a suo modo, passando da un turismo di destinazione a uno di motivazione. L’importanza non è più centrata sulla località scelta come luogo di arrivo ma sul valore esperienziale, sulla percezione del posto, sulla voglia di imparare, sperimentare, vivere pienamente il luogo stesso e conoscere la sua gente.

Questo lo pensiamo noi che operiamo al servizio delle PMI nella divulgazione, grafica e promozione turistica, culturale e aziendale da oltre quindici anni. Una visione maturata nel tempo che ci ha permesso di sviluppare anche dei portali di successo che offrono di una destinazione la sua anima, amalgamando le esperienze territoriali con le sue bellezze naturali e le sue attività commerciali.

I nostri portali sfruttano il local marketing. Adottiamo strategie e strumenti progettati e realizzati per rivolgersi ad un target di clienti che raggiungerà o è già situato all’interno di una certa area geografica, proprio per favorire l’incoming e la permanenza media, destagionalizzare i flussi, elevare la qualità dell’offerta turistica, sviluppare il turismo accessibile e stimolare l’aggregazione e la collaborazione, anche attraverso reti tra imprese e tra enti territoriali e tramite partenariati pubblico-privato.

In un contesto sempre più globale, quello del web e dei social network, parlare locale significa distinguere la propria offerta, renderla unica e inimitabile, per rafforzare l’identità di un territorio eterogeneo (visitvaldicecina.com), per accrescere il brand di una città (volterracity.com), per fidelizzare i clienti.

Con i nostri affiliati, sostenitori di questo progetto, abbiamo investito per migliorare ogni aspetto e siamo cresciuti facendo fronte a tutti i costi relativi, incrementando i nostri followers, integrando nuovi strumenti e nuove frontiere di divulgazione territoriale. Un tempo avevamo un blog, oggi due portali, un ecommerce, una app per iOS e Android una fan base solida su Facebook, Instagram e Pinterest.

Aiutaci a migliorare, sostieni il progetto, usufruisci dei nostri servizi. Con il tempo abbiamo reso la Valdicecina una meta imprescindibile per una visita della Toscana.

Scopri cosa possiamo fare per te!

Done! Digital Lab ha sviluppato e progettato una piattaforma on-line accessibile mediante internet, denominata visitvaldicecina.com. Alla piattaforma, nonchè portale visitvaldicecina.com dipende anche l’ecommerce mercatovaldicecina.com, il portale hyperlocal volterracity.com e l’applicazione Volterra App. In prospettiva sarà inserita nel mercato anche Valdicecina App. Done! Digital Lab, nel rispetto dei termini e condizioni di un contratto tra le parti, si impegna a fornire al Cliente uno spazio annuale dove poter fare promozione delle proprie attività.

Un Cliente, avente una attività commerciale su Volterra, può disporre di contenuti su volterracity.com, Volterra App e visitvaldicecina.com; qualora fosse un produttore ha accesso anche su mercatovaldicecina.com. Un Cliente, avente una attività nel territorio di bassa o alta Val di Cecina, Volterra esclusa, può essere promosso su visitvaldicecina.com e su Valdicecina App; qualora fosse un produttore ha ovviamente accesso anche su mercatovaldicecina.com.

I Clienti vengono inseriti nei portali e nella app mettendo in risalto un loro profilo esercente creato da Done! Digital Lab, con testi propri o concessi dal Cliente e foto proprie frutto di un servizio fotografico di base degli interni. I Clienti sono promossi anche attraverso interviste, articoli sui luoghi da visitare, articoli su quali esperienze intraprendere e articoli sugli acquisti da fare. Tali contenuti vengono promossi attraverso i social Facebook, Instagram e Pinterest della piattaforma.

Volterra in tasca attraverso un’app gratuita

Volterra in tasca –

Il territorio di Volterra senza segreti attraverso gli articoli di Volterracity, in tasca 24h su 24.

Mappe interattive –

Offri un quadro preciso dei punti d’interesse: una mappa completa di siti commerciali e culturali

Punti di Interesse –

Elenco di tutti i punti di interesse geolocalizzati di valenza storica e turistica per un censimento del territorio.

Eventi –

Elenco aggiornato degli eventi di Volterra, inclusi quelli dei commercianti aderenti

– Notifiche push

Per offerte commerciali, sconti e promozioni, emergenze sfrutta la potenza degli avvisi push.

– Ecommerce

Vetrina dei prodotti fisici e digitali da visionare e da acquistare in app, dai prodotti ai pacchetti esperienze.

– Esperienze

Elenco di attività ed esperienze dinamiche da poter fare, dai corsi alle degustazioni.

– Rifiuti smart

Calendario porta-a-porta e promemoria, eco centri, info ingombranti, glossario del riciclo

Nella sezione precedente sono stati sintetizzati i servizi di una app territoriale a regime, ovvero, completa nella condizione in cui tutti gli esercenti collaborano per la riuscita del progetto. L’app, per essere veramente utile, richiede alla sua base una partecipazione collettiva; solo così può diventare un punto di riferimento per coloro che la scaricano.

L’app è una guida completa del territorio al servizio dei cittadini e dei turisti. Da una parte, è stata creata per migliorare l’esperienza di viaggio del turista, grazie alla ricca selezione di ristoranti, hotel e negozi e alla indicizzazione di tutti i luoghi da visitare: musei, gallerie d’arte e gemme nascoste, che solo una persona del posto conosce. Dall’altra, ha lo scopo di offrire al residente un facile aggregatore di notizie, di eventi, di avvisi, di offerte e promozioni, nonché contatti e informazioni curiose di cultura generale del luogo in cui vive.

L’app è gratuita per chi la scarica (Utente), la guida è utilizzabile senza alcuna registrazione. L’Utente può leggere dunque eventuali articoli culturali o promozionali, scorrere il calendario degli eventi, visionare l’elenco dei luoghi turistici, appuntare le specifiche della raccolta differenziata, ricercare le attività commerciali (suddivise in alloggi, ristorazione, negozi e trasporti) e individuare le possibili esperienze da fare. La registrazione dell’Utente si rivela invece necessaria quando si vuole acquistare tramite e-commerce, quando si vogliono mandare messaggi diretti e recensioni e quando è necessario mettere tra i preferiti i punti di interesse più apprezzati o il parcheggio della propria auto.

I punti di interesse, compresi gli articoli, gli eventi, le esperienze e i consigli di viaggio sono per la maggior parte censiti e redatti grazie al lavoro portato avanti da oltre 15 anni (dal 2005) da Volterracity.

L’app, già costruita, è in continua evoluzione e in costante miglioramento.

Al momento gode di una grafica rinnovata ed è dotato di un motore di ricerca libero o per lista, per mappa, per distanza, per categoria, per parole chiave. Ogni punto di interesse geolocalizzato è dotato di una scheda personale con testo personalizzato, orari, contatti, social, cartina, navigatore GPS e una galleria di immagini.

Ogni punto di interesse ha la possibilità di inviare notifiche push, che trovano utilità quando si vogliono dare informazioni tempestive con un avviso segnalato direttamente allo smartphone. Valide per avvertire i possessori dell’app di eventuali emergenze, nuovi articoli pubblicati, eventi imminenti e offerte varie.

Ogni punto di interesse può esporre i propri prodotti. L’e-commerce ha l’obiettivo di offrire all’Utente la possibilità di ricomprare prodotti locali che ha visto, provato, assaggiato e già comprato in loco. Tutti i prodotti in un unico contenitore, utile per effettuare una spesa, una consegna a domicilio oppure una prenotazione diretta, contattando i commercianti stessi.

Ogni commerciante entra all’interno della app acquistando un abbonamento annuale. L’abbonamento sostiene e retribuisce lo studio e il lavoro che sta dietro alla app, incentivando anche migliorie per il bene della comunità e degli esercenti stessi. Con l’acquisto dell’abbonamento si riceve:
Visibilità esclusiva in app per iOS e Android

 

Visibilità locale su Volterracity.com e social
Visibilità territoriale su Visitvaldicecina.it e social
Aggiornamento dei contenuti e notifiche push
Shooting professionale fotografico di interni
Badge adesivo pubblicitario da mettere in vetrina

Notifiche push utili anche per i residenti

I cittadini che hanno scaricato Volterra App possono ricevere una notifica push sul proprio smartphone per tutte le informazioni legate al territorio comunale di Volterra. Aggiornamenti in tempo reale, per essere sempre attenti sugli avvenimenti locali, ma anche sulle decisioni più importanti della protezione civile, sulle promozioni commerciali delle attività commerciali, sugli eventi e sulle iniziative aperte al pubblico organizzati da enti e associazioni.

Come mostrano i dati pubblicati sopra, Volterra App ha avuto un grande successo. Nel periodo estivo dello scorso anno siamo arrivati a picchi di quattromila download, ma se volessimo analizzare da dove provengono i fruitori del servizio scopriremmo che i download sono eseguiti dai forestieri e in pochissimi casi dai conterranei. Non abbiamo scoperto niente di nuovo; questa resistenza da parte dei volterrani non è un mistero, poiché l’app offre nozioni prettamente legate alla conoscenza del territorio, acquisendo una visione più turistica.

Con la crisi sanitaria in corso abbiamo voluto prenderci un momento per ripensare al progetto, proprio per sviluppare un servizio che fosse utile anche al residente.

Grazie alle affiliazioni legate al nostro circuito abbiamo potuto finanziare modifiche sostanziali all’app, di modo che potesse essere ancora più utile, più di quanto non lo fosse prima. Dopo una fase sperimentale, l’app è stata in questi giorni ricaricata negli store principali, premiando le modifiche e i nostri intenti. Il numero dei fruitori residenti nel Comune di Volterra è cresciuto proprio in questa fase di lockdown, in cui era necessario rimanere informati sulle notizie relative alla situazione sanitaria locale, e ora, che lo stato di emergenza è stato prorogato, con l’app sarà più facile essere messi al corrente anche delle nuove misure che verranno adottate per contrastare il COVID-19. Ovviamente, in tempi più rosei ci avvarremo di questo strumento per informazioni più piacevoli.

Clienti Volterra

150,00€

0,41€ / giorno

I clienti affiliati usufruiscono di:

  • Servizio Fotografico
  • Visit Valdicecina
  • Mercato Valdicecina
  • Volterracity
  • Volterra App
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
Clienti fuori Volterra

90,00€

0,24€ / giorno

I clienti affiliati usufruiscono di:

  • Servizio Fotografico
  • Visit Valdicecina
  • Mercato Valdicecina
  • Volterracity
  • Volterra App
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
Sconto+

75,00€

0,20€ / giorno

I clienti che usufruiscono dei servizi di Done! Digital Lab per un valore economico minimo di 200,00€ hanno uno Sconto+ con quota fissa annuale ridotta a 75€, anziché 150€ o 90€ come previsto dal listino prezzi.

Se vuoi usufruire di Sconto+ chiediti se hai bisogno di:

Grafica

Impaginazione

Fotografia

Sito Web

App

Virtual Tour 360°

Maggiori approfondimenti e portfolio

www.donedigital.it

Cosa implica una licenza non esclusiva?

All’interno della app ci sono commercianti non aderenti alla realtà del Cliente, questi commercianti devono essere tutelati e coesistere all’interno della app in maniera autonoma, sottoscrivendo un contratto con Volterracity. L’app non può essere ceduta a terzi programmatori, l’app può essere replicabile da parte del Fornitore per conto di altre realtà fuori dal territorio di Volterra.

Come posso promuovere l'app?

Il Fornitore offre al Cliente la possibilità di promuovere l’app come meglio crede. Può essere configurata come parte di un proprio progetto o come servizio aggiuntivo per i propri soci. Sugli articoli di stampa, sulla pubblicità cartacea e digitale e sulla app può apporre il proprio logo (escluso sulla icona della app stessa), purchè non ometta che è frutto di una collaborazione con Volterracity, effettivo sviluppatore della app e dei suoi contenuti. Ad esempio, il Cliente non può rivendicare di aver creato questa app: sarebbe falso, ma può utilizzarla e sfruttarla per raggiungere i propri scopi.

Perchè è necessario pagare un abbonamento?

L’abbonamento è il sistema migliore per eliminare in parte il rischio di impresa da parte del Cliente ed è l’unica forma di sostentamento per retribuire un servizio completo alla città sviluppato nel corso degli anni. E’ parte di un lavoro professionale. Lo studio, la programmazione, la ricerca dei punti di interesse, la redazione dei testi, l’aggiornamento dei contenuti, lo shooting fotografico e il piacere di usufruire di un pacchetto già sufficientemente completo non può essere gratuito. Si richiede un pagamento di 27 centesimi al giorno per tre anni, un investimento sostenibile a medio termine che offre alla città e al Cliente, ai turisti, ai residenti e ai commercianti un prodotto utile per circoscrivere e rafforzare il brand di qualità del nostro territorio.

Ci sono ulteriori costi per il Cliente?

La licenza gratuita comporta l’onere di accollarsi il costo annuale di Google Play (45€) e App Store (100€) ed eventuale pubblicità oltre il badge adesivo e la promozione digitale sui canali di Volterracity.com e Visitvaldicecina.it

Come aumentare la propria visibilità digitale?

Essere sulla app può non essere sufficiente, per questo il Fornitore offre ai commercianti di essere su Volterracity (portale locale molto seguito), sui social (canali da 6k-8k followers in crescita), su Visitvaldicecina (portale territoriale in sviluppo) e di usufruire di lavori professionali scontati di Done! Digital Lab (www.donedigital.it). Il proprio brand si cura stando sempre al passo con i tempi.

Porte aperte al virtuale per un turismo accessibile

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Se fino all’ultimo decennio, le tecnologie digitali sono state utilizzate per analisi, più o meno specialistiche, funzionali mirate alla conservazione e al restauro del patrimonio culturale, e non finalizzate alla valorizzazione fruitiva dello stesso patrimonio, oggigiorno la pervasività delle nuove tecnologie di interazione ne ha esteso le possibilità di utilizzo in settori affini al patrimonio turistico in generale, contaminando tutti i luoghi della cultura. Uno scenario futuro non troppo lontano che esige, in meglio, un ripensamento più efficace delle soluzioni di promozione già messe in atto.

La sfida è quella di ribaltare il rapporto univoco tra patrimonio culturale e visitatore, offrendo, nuovi processi di interazione come valore aggiunto per la comunicazione e la loro fruizione. L’intento finale è quello di allestire nuove “rappresentazioni” di contenuti culturali che siano in grado di offrire modalità meno ordinarie di approccio alla scoperta e alla conoscenza dei nostri luoghi. Così nasce il progetto Open Door; un nome dal significato semplice ed immediato: porte aperte al pubblico per un viaggio insolito ed imprevedibile capace di cambiare la vita delle persone. Perché la conoscenza cambia sempre la vita delle persone.

Il tour virtuale è uno tra gli strumenti che ritengo ormai indispensabile per la promozione del territorio e della destinazione turistica. Un piccolo assaggio che induce il turista nel desiderio di una visita reale a cinque sensi e spinge chiunque si occupi della valorizzazione del proprio territorio ad incrementare sostanzialmente l’interesse e l’appeal di una destinazione. Non solo si fa amico il turismo sostenibile, ma offre integrazioni con occhiali VR, informazioni aggiuntive, dettagli specifici e multimedia dinamici, capace di diventare uno strumento da utilizzare in situ completo ed efficace per la diffusione massima del nostro patrimonio.

Aperto a qualsiasi consulenza.

Scopri cos’altro possiamo fare per te

Marco Loretelli
Riportiamo in seguito uno degli lavori più curiosi che abbiamo portato a termine.

Offerta Commerciale

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Una APP per Volterra

Volterra in tasca –

Il territorio di Volterra senza segreti attraverso gli articoli di Volterracity, in tasca 24h su 24.

Mappe interattive –

Offri un quadro preciso dei punti d’interesse: una mappa completa di siti commerciali e culturali

Punti di Interesse –

Elenco di tutti i punti di interesse geolocalizzati di valenza storica e turistica per un censimento del territorio.

Eventi –

Elenco aggiornato degli eventi di Volterra, inclusi quelli dei commercianti aderenti

– Notifiche push

Per offerte commerciali, sconti e promozioni, emergenze sfrutta la potenza degli avvisi push.

– Ecommerce

Vetrina dei prodotti fisici e digitali da visionare e da acquistare in app, dai prodotti ai pacchetti esperienze.

– Esperienze

Elenco di attività ed esperienze dinamiche da poter fare, dai corsi alle degustazioni.

– Rifiuti smart

Calendario porta-a-porta e promemoria, eco centri, info ingombranti, glossario del riciclo

Marco Loretelli (Fornitore) ha sviluppato e progettato una piattaforma on-line accessibile mediante internet, denominata volterracity.com. Il Fornitore, nel rispetto dei termini e condizioni di un contratto tra le parti, si impegna a fornire al Centro Naturale Commerciale (Cliente) una licenza limitata e gratuita, ma non esclusiva, per l’utilizzo del database insito nella piattaforma volterracity.com, limitatamente alla gestione della app, alla quale si collega. Il Fornitore si impegna altresì a fornire una licenza limitata, non esclusiva e gratuita della app a patto che Volterracity si figuri sempre in partnership con il Cliente; dunque il Fornitore concede al Cliente di pubblicizzare in qualsiasi modo e contesto lo ritenga opportuno l’esistenza, gli scopi e gli obiettivi della app, purchè tenga presente che il Fornitore è l’unico proprietario esclusivo di tutti i diritti e gli interessi per la piattaforma Volterracity e per la app stessa, e di qualsiasi proprietà intellettuale ad essa collegata.

Nella sezione precedente sono stati sintetizzati i servizi di una app territoriale a regime, ovvero, completa nella condizione in cui tutti gli esercenti collaborano per la riuscita del progetto. L’app, per essere veramente utile, richiede alla sua base una partecipazione collettiva; solo così può diventare un punto di riferimento per coloro che la scaricano.

La app è una guida completa del territorio al servizio dei cittadini e dei turisti. Da una parte, è stata creata per migliorare l’esperienza di viaggio del turista, grazie alla ricca selezione di ristoranti, hotel e negozi e alla indicizzazione di tutti i luoghi da visitare: musei, gallerie d’arte e gemme nascoste, che solo una persona del posto conosce. Dall’altra, ha lo scopo di offrire al residente un facile aggregatore di notizie, di eventi, di avvisi, di offerte e promozioni, nonché contatti e informazioni curiose di cultura generale del luogo in cui vive.

L’app è gratuita per chi la scarica (Utente), la guida è utilizzabile senza alcuna registrazione. L’Utente può leggere dunque eventuali articoli culturali o promozionali, scorrere il calendario degli eventi, visionare l’elenco dei luoghi turistici, appuntare le specifiche della raccolta differenziata, ricercare le attività commerciali (suddivise in alloggi, ristorazione, negozi e trasporti) e individuare le possibili esperienze da fare. La registrazione dell’Utente si rivela invece necessaria quando si vuole acquistare tramite e-commerce, quando si vogliono mandare messaggi diretti e recensioni e quando è necessario mettere tra i preferiti i punti di interesse più apprezzati o il parcheggio della propria auto.

I punti di interesse, compresi gli articoli, gli eventi, le esperienze e i consigli di viaggio sono per la maggior parte censiti e redatti grazie al lavoro portato avanti da oltre 15 anni (dal 2005) da Volterracity.

L’app, già costruita, è in continua evoluzione e in costante miglioramento.

Al momento gode di una grafica rinnovata ed è dotato di un motore di ricerca libero o per lista, per mappa, per distanza, per categoria, per parole chiave. Ogni punto di interesse geolocalizzato è dotato di una scheda personale con testo personalizzato, orari, contatti, social, cartina, navigatore GPS e una galleria di immagini.

Ogni punto di interesse ha la possibilità di inviare notifiche push, che trovano utilità quando si vogliono dare informazioni tempestive con un avviso segnalato direttamente allo smartphone. Valide per avvertire i possessori dell’app di eventuali emergenze, nuovi articoli pubblicati, eventi imminenti e offerte varie.

Ogni punto di interesse può esporre i propri prodotti. L’e-commerce ha l’obiettivo di offrire all’Utente la possibilità di ricomprare prodotti locali che ha visto, provato, assaggiato e già comprato in loco. Tutti i prodotti in un unico contenitore, utile per effettuare una spesa, una consegna a domicilio oppure una prenotazione diretta, contattando i commercianti stessi.

Ogni commerciante entra all’interno della app acquistando un abbonamento annuale. L’abbonamento sostiene e retribuisce lo studio e il lavoro che sta dietro alla app, incentivando anche migliorie per il bene della comunità e degli esercenti stessi. Con l’acquisto dell’abbonamento si riceve:
Visibilità esclusiva in app per iOS e Android

 

Visibilità locale su Volterracity.com e social
Visibilità territoriale su Visitvaldicecina.it e social
Aggiornamento dei contenuti e notifiche push
Shooting professionale fotografico di interni
Badge adesivo pubblicitario da mettere in vetrina

Clienti Volterracity

150,00€

I commercianti non aderenti al CCN entrano all’interno della App rispettando un contratto indipendente tra Fornitore ed Esercente.

Standard

100,00€

I commercianti aderenti al CCN entrano all’interno della App rispettando un contratto agevolato tra le parti tra Fornitore ed Esercente.

0,27€ / giorno

Sconto

85,00€

Al superamento di 50 commercianti aderenti alla app, i soci CCN pagheranno una quota inferiore rispetto alla precedente.

0,23€ / giorno

Sconto+

75,00€

Al superamento di 80 commercianti aderenti alla app, i soci CCN pagheranno una quota inferiore rispetto alla precedente.

0,20€ / giorno

Lancio Promozionale

Fino al 31/12/2020, ai soci CCN che vogliono aderire alla app, viene rimandato il pagamento all’anno nuovo, godendo di un breve periodo di prova. Ai commercianti si richiede la stipula di un contratto di continuità di tre anni, tempo minimo necessario per recuperare i costi vivi e garantire il servizio da parte del Fornitore.

+

15%

Sconto sui lavori di Done! Digital Lab:

Grafica

Impaginazione

Fotografia

Sito Web

App

Virtual Tour 360°

Maggiori approfondimenti e portfolio

www.donedigital.it

al servizio di

Cosa implica una licenza non esclusiva?

All’interno della app ci sono commercianti non aderenti alla realtà del Cliente, questi commercianti devono essere tutelati e coesistere all’interno della app in maniera autonoma, sottoscrivendo un contratto con Volterracity. L’app non può essere ceduta a terzi programmatori, l’app può essere replicabile da parte del Fornitore per conto di altre realtà fuori dal territorio di Volterra.

Come posso promuovere l'app?

Il Fornitore offre al Cliente la possibilità di promuovere l’app come meglio crede. Può essere configurata come parte di un proprio progetto o come servizio aggiuntivo per i propri soci. Sugli articoli di stampa, sulla pubblicità cartacea e digitale e sulla app può apporre il proprio logo (escluso sulla icona della app stessa), purchè non ometta che è frutto di una collaborazione con Volterracity, effettivo sviluppatore della app e dei suoi contenuti. Ad esempio, il Cliente non può rivendicare di aver creato questa app: sarebbe falso, ma può utilizzarla e sfruttarla per raggiungere i propri scopi.

Perchè è necessario pagare un abbonamento?

L’abbonamento è il sistema migliore per eliminare in parte il rischio di impresa da parte del Cliente ed è l’unica forma di sostentamento per retribuire un servizio completo alla città sviluppato nel corso degli anni. E’ parte di un lavoro professionale. Lo studio, la programmazione, la ricerca dei punti di interesse, la redazione dei testi, l’aggiornamento dei contenuti, lo shooting fotografico e il piacere di usufruire di un pacchetto già sufficientemente completo non può essere gratuito. Si richiede un pagamento di 27 centesimi al giorno per tre anni, un investimento sostenibile a medio termine che offre alla città e al Cliente, ai turisti, ai residenti e ai commercianti un prodotto utile per circoscrivere e rafforzare il brand di qualità del nostro territorio.

Ci sono ulteriori costi per il Cliente?

La licenza gratuita comporta l’onere di accollarsi il costo annuale di Google Play (45€) e App Store (100€) ed eventuale pubblicità oltre il badge adesivo e la promozione digitale sui canali di Volterracity.com e Visitvaldicecina.it

Come aumentare la propria visibilità digitale?

Essere sulla app può non essere sufficiente, per questo il Fornitore offre ai commercianti di essere su Volterracity (portale locale molto seguito), sui social (canali da 6k-8k followers in crescita), su Visitvaldicecina (portale territoriale in sviluppo) e di usufruire di lavori professionali scontati di Done! Digital Lab (www.donedigital.it). Il proprio brand si cura stando sempre al passo con i tempi.

Una gestione a 360° della tua attività

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Affiancamento alla Gestione e Consulenza

Se possiedi o gestisci una struttura ricettiva, che sia un albergo o un agriturismo, sai già quanto sforzo sia necessario per mantenere un livello di qualità positivo dell’intero brand. Le recensioni che ormai tanti portali pretendono per definire un profilo accurato della tua attività ti costringono sempre, ogni giorno e ogni anno, ad alzare l’asticella. Non puoi mai adagiarti e non puoi permetterti che qualcuno spiattelli con cattiveria sulla pubblica piazza i servizi mancati.
Le recensioni non sono tutto, anche perché come chi ti elogia a voto pieno, c’è chi non ha alcuna remora a darti un giudizio pessimo; sono estremi che spesso non tengono di conto di tutta la macchina operativa presente dietro un lavoro come quello dell’ospitalità. Sono estremi che possono essere dati per banalità, come per un sorriso negato o per un caffè offerto inaspettato. Sottigliezze che purtroppo ribaltano le situazioni da uno a zero senza essere riusciti a far focalizzare l’attenzione sulle fatiche reali messe in campo da chi ha deciso di investire il proprio tempo in tutto questo.
Ogni giorno devi essere impeccabile e forse è proprio questa la differenza tra chi trova la costanza e chi a un certo punto si perde per strada, stanco di ripetersi ogniqualvolta arriva un cliente. Il lavoro è sempre tanto e spesso allentare la presa è fisiologico. La stanchezza porta a non rinnovarsi, spinge ad essere sbrigativi con l’accoglienza, tende a investire meno nel personale e nei servizi ed ecco che qui scatta la recensione negativa. Arriva come un fulmine a ciel sereno e ti rovina inevitabilmente la giornata, la reputazione e tutti gli sforzi fatti. Basta davvero poco.
Senza contare che a volte tanti fattori non dipendono da te, in generale, gli alti e i bassi ci saranno sempre. Tuttavia un sostegno alla gestione alberghiera può aiutarti ad essere sempre sul pezzo e a guardare sempre alle novità senza avere esaurimenti nervosi e di conseguenza a gestire meglio e con professionalità ciò che veramente sai fare. Noi possiamo fare davvero a caso tuo e possiamo supportarti attraverso numerosi servizi, in un’ottica di Revenue Management. Questo servizio può venirti in aiuto anche nella condizione in cui sei proprietario di un immobile, una seconda casa, che non hai intenzione di gestire, ma che allo stesso tempo non vuoi abbandonarlo a se stesso.

Analisi e monitoraggio dei costi.

Definiamo il costo unitario per camera e ti guidiamo verso un processo di ottimizzazione delle risorse per giungere alla determinazione della corretta tariffa di vendita.

Analisi dei dati e Budget di previsione.

L’analisi dei dati storici e il costante monitoraggio degli indici di performance (occupazione, ADR e RevPar) ci consente di definire l’esatta “radiografia” dell’andamento della vostra produzione grazie alla quale pianificare insieme l’attività di Sales&Marketing e giungere alla massimizzazione di occupazione e ricavi.

Analisi del mercato e dei competitors.

Individuiamo e osserviamo costantemente i tuoi competitors per garantirti di volta in volta, la definizione della migliore strategia di pricing.

Assistenza alla distribuzione.

Pianifichiamo insieme gli aspetti legati alla distribuzione online attraverso le OTA e offline, attraverso tour operator ed agenzie di viaggi, valutando i canali di vendita più efficaci sulla base di costi, ricavi e mercati di riferimento.

Assistenza al booking.

Vi supportiamo nel booking e nel rapporto con la clientela, attraverso l’affiancamento nella gestione delle prenotazioni e la consulenza sui principali PMS e channel manager.

Cura del brand.

Offriamo un servizio di gestione dei canali social e del sito web. Corrediamo la gestione costante con un servizio di shooting fotografico, fondamentale per realizzare i contenuti da mostrare di giorno in giorno su tutti i profili commerciali. Non dimentichiamo gli eventuali flyer e brochure di accoglienza da realizzare, tutti inclusi.

Offri ai tuoi clienti un menu contactless e digitalizzato

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Nel nostro comparto turistico i bar e i ristoranti sono tra i più penalizzati, poiché non sono le attività contemplate dalle prime riaperture. In attesa delle nuove regole al vaglio del Governo, c’è già chi guarda avanti e pensa a come saranno i locali del futuro: ingressi contingentati, distanze, igienizzazione di tutto. Alcune sono pratiche che forse non potremo abbandonare tanto velocemente, altre sono abitudini che forse dovremo sempre di più incentivare. 
Nel mio lavoro ho particolare attenzione al territorio in cui vivo, battendomi ogni giorno per l’innovazione di Volterra e dell’intera Val di Cecina della quale potrei elencare tanti valori positivi, ma non certamente quella di essere al passo con i tempi. Vorrei poter contribuire in qualche modo alla ripartenza e tra le tante idee che metteremo in campo me ne è stata suggerita una leggendo le misure di prevenzione raccomandate dal Manifesto Orizzontale dell’Ospitalità e della Tavola di Fipe: la digitalizzazione del menù.
Sembra banale, ma il menù è forse una delle cose più sporche che potrebbero esserci in un locale. Lo toccano in tanti e in qualsiasi momento della giornata di servizio, penso sia davvero difficile da igienizzare. Questo problema però lo possiamo risolvere facendolo visionare sul proprio device, attraverso la scansione di un QR code posto su un cartellino informativo posizionato sul tavolo. Per facilitarne l’uso corretto si esplicheranno sopra anche le istruzioni del caso, di contro il locale dovrà offrire wi-fi libero per poter accedere al servizio.
Dal menu digitale il cliente potrà selezionare i piatti desiderati e per ogni piatto eventualmente spuntare delle integrazioni o aggiungere delle note testuali e varianti. Giunti in questa fase il cliente selezionerà il tavolo da cui sta partendo l’ordine, verificherà il prezzo finale dell’intera comanda e invia. Dall’altra parte il cameriere o il cuoco stesso riceverà la comanda sul cellulare con una notifica push. Ne conferma la presa in carico e completerà l’ordine.
Il servizio è pensato per una ripartenza all’interno del locale, ma è funzionale anche per prenotare un tavolo, una consegna a domicilio o l’asporto su appuntamento nell’ottica di evitare assembramenti. L’offerta potrebbe tornare utile anche alle tante strutture ricettive che costellano il nostro vasto territorio, perché lo stesso cartellino informativo può essere lasciato in camera o alla reception proprio per offrire ai clienti servizi speciali con pizzerie, bar e ristoranti convenzionati.
Già questo potrebbe risolvere tanti problemi legati alle procedure anti contagio. Se vuoi ottimizzare e semplificare le operazioni del service, in questo mese di maggio siamo al tuo servizio (gratuitamente, se rispettati alcuni requisiti tecnici di base, primo tra tutti: avere un sito web personale). Un luogo votato al turismo dovrebbe sempre dare grande fiducia alle potenzialità del digitale, se interessato puoi contattarci su www.donedigital.it; gli affiliati a Volterracity e Visit Valdicecina avranno corsia preferenziale.
Aperto a qualsiasi consulenza.
Scopri cos’altro posso fare per te
Marco Loretelli

Affiancamento alla gestione

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Se possiedi o gestisci una struttura ricettiva, che sia un albergo o un agriturismo, sai già quanto sforzo sia necessario per mantenere un livello di qualità positivo dell’intero brand. Le recensioni che ormai tanti portali pretendono per definire un profilo accurato della tua attività ti costringono sempre, ogni giorno e ogni anno, ad alzare l’asticella. Non puoi mai adagiarti e non puoi permetterti che qualcuno spiattelli con cattiveria sulla pubblica piazza i servizi mancati.
Le recensioni non sono tutto, anche perché come chi ti elogia a voto pieno, c’è chi non ha alcuna remora a darti un giudizio pessimo; sono estremi che spesso non tengono di conto di tutta la macchina operativa presente dietro un lavoro come quello dell’ospitalità. Sono estremi che possono essere dati per banalità, come per un sorriso negato o per un caffè offerto inaspettato. Sottigliezze che purtroppo ribaltano le situazioni da uno a zero senza essere riusciti a far focalizzare l’attenzione sulle fatiche reali messe in campo da chi ha deciso di investire il proprio tempo in tutto questo.
Ogni giorno devi essere impeccabile e forse è proprio questa la differenza tra chi trova la costanza e chi a un certo punto si perde per strada, stanco di ripetersi ogniqualvolta arriva un cliente. Il lavoro è sempre tanto e spesso allentare la presa è fisiologico. La stanchezza porta a non rinnovarsi, spinge ad essere sbrigativi con l’accoglienza, tende a investire meno nel personale e nei servizi ed ecco che qui scatta la recensione negativa. Arriva come un fulmine a ciel sereno e ti rovina inevitabilmente la giornata, la reputazione e tutti gli sforzi fatti. Basta davvero poco.
Senza contare che a volte tanti fattori non dipendono da te, in generale, gli alti e i bassi ci saranno sempre. Tuttavia un sostegno alla gestione alberghiera può aiutarti ad essere sempre sul pezzo e a guardare sempre alle novità senza avere esaurimenti nervosi e di conseguenza a gestire meglio e con professionalità ciò che veramente sai fare. Noi possiamo fare davvero a caso tuo e possiamo supportarti attraverso numerosi servizi, in un’ottica di Revenue Management. Questo servizio può venirti in aiuto anche nella condizione in cui sei proprietario di un immobile, una seconda casa, che non hai intenzione di gestire, ma che allo stesso tempo non vuoi abbandonarlo a se stesso.

Analisi e monitoraggio dei costi.

Definiamo il costo unitario per camera e ti guidiamo verso un processo di ottimizzazione delle risorse per giungere alla determinazione della corretta tariffa di vendita.

Analisi dei dati e Budget di previsione.

L’analisi dei dati storici e il costante monitoraggio degli indici di performance (occupazione, ADR e RevPar) ci consente di definire l’esatta “radiografia” dell’andamento della vostra produzione grazie alla quale pianificare insieme l’attività di Sales&Marketing e giungere alla massimizzazione di occupazione e ricavi.

Analisi del mercato e dei competitors.

Individuiamo e osserviamo costantemente i tuoi competitors per garantirti di volta in volta, la definizione della migliore strategia di pricing.

Assistenza alla distribuzione.

Pianifichiamo insieme gli aspetti legati alla distribuzione online attraverso le OTA e offline, attraverso tour operator ed agenzie di viaggi, valutando i canali di vendita più efficaci sulla base di costi, ricavi e mercati di riferimento.

Assistenza al booking.

Vi supportiamo nel booking e nel rapporto con la clientela, attraverso l’affiancamento nella gestione delle prenotazioni e la consulenza sui principali PMS e channel manager.

Cura del brand.

Offriamo un servizio di gestione dei canali social e del sito web. Corrediamo la gestione costante con un servizio di shooting fotografico, fondamentale per realizzare i contenuti da mostrare di giorno in giorno su tutti i profili commerciali. Non dimentichiamo gli eventuali flyer e brochure di accoglienza da realizzare, tutti inclusi.
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